Tillämplighet

Konsumentköplagen och Distansavtalslagen gäller per 2000-06-01, för mer information kontakta Konsumentverket, Allmänna Reklamationsnämden eller din lokala konsumentrådgivare.

Till Konsumentköplagen och Distansavtalslagen har vi lagt nedanstående köpevillkor som gäller för Mp Butiken AB  2009-08-01 och ersätter alla tidigare köpevillkor publicerade på Mp Butiken AB hemsida.

Priser, beställning och betalning

Priserna presenteras inklusive moms.

Vid köp mot faktura görs en kreditupplysning direkt (det tar ett par sekunder). För att kunna handla mot faktura får du inte ha några betalningsanmärkningar eller obetalda skatteskulder. Likaså måste leveransadressen stämma överens med den i Sverige folkbokförda adressen. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 SEK samt dröjsmålränta med 2% per månad. Vi förbehåller oss rätten att neka försäljning mot faktura. Fakturering sker med tjänsten klarna fakturera mig  från Klarna Europe AB. 

Fakturan ställs alltid ut i det namn/företag som personnumret/organisationsnumret är registrerat på och levereras via e-post när vi skickat din order (den medföljer ej leveransen och skickas ej med vanlig post). Kostnaden för detta betalningssätt är (ca 37 SEK) och betalningsvillkor är 14 dagar.
Väljer du betalningssättet "Faktura 14 dagar" erbjuds du automatiskt att avbetala fakturan.

Effektiv ränta

Effektiv ränta om köp om 10 000 SEK med basvillkor, beräknat enligt konsumentverkets riktlinjer, är f.n. (2007-12-01) 25,42 %.

Kontoavtal

Klarna kommer i samband med beviljat kreditsvar skicka ut ett kontoavtal till konsumenten för underskrift. På avtalet framgår när avtalet skall vara Klarna åter tillhanda. Om avtalet ej kommer Klarna åter tillhanda kommer Klarna skicka ut en påminnelse med en ny faktura på hela den kvarvarande skulden enligt fakturavillkor.

Allmänna kontovilkor

Kontovillkor (PDF) (Du behöver programmet Acrobat Reader för att läsa filen, detta program finns att ladda hem gratis på www.adobe.se)

Kreditprövning

Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket innebär att Klarana Europe AB inhämtar en kreditupplysning. Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa Klarna Europe AB på 08-586 126 00 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00. Du kan också skicka e-post till info@klarna.se

Fullständiga villkor för avbetalning finns här

Vid distansköp sker betalning antingen genom fakturering/Kort av oss till godkända kunder eller genom Förskottsbetalning. Frakt tillkommer till de priser som anges på webben enligt postens frakt lista. 
Avbeställning av order är möjlig utan kostnad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Vi äger motsvarande rätt att annullera en beställning. Ej utlösta paket debiteras (inklusive moms) 100 SEK + 10% av varuvärdet, samt fraktkostnader till kund och fraktkostnaden tillbaka till oss. Vi reserverar oss för felskrivning i vår prislista samt produktinformationen och kan neka köp till det utsatta priset.

Frakt och leveranser

Mp Butiken HB levererar endast inom Sverige.

Leveranstid beräknas normalt till 2-5 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor för varor i lager.
Hämt orders kan ta ett par dagar extra då dessa samkörs med flera beställningar varje vecka

Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen har kunden 14 dagar ångerrätt och alltid 7 arbetsdagar. För beställningsvara som ej lagerförs gäller ej ångerrätt. Beställningsvara är utmärkt i prislistan. Vid köp i butik gäller faktura/kvittodatum som första dag. Vid distansköp gäller den dag paketet löses ut från transportören.

Kunden får endast utnyttja ångerrätten om varan och dess tillbehör är oanvänd i originalförpackning i det skick den levererades med tillhörande packmaterial. Vidare får förseglingar på t.ex. programvaror ej får vara brutna. Kunden får inte ha stöldmärkt produkten, skrivit/ritat på kartongen och/eller i manualer.

Vid distansavtal har konsumenten inte ångerrätt, om avtalet gäller: "en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal" - detta gäller i högsta grad datorkomponenter som är mycket känsliga för ESD (svensk term: Elektrostatisk Urladdning, Statisk Elektricitet), har kunden en gång petat på komponenterna kan de ha blivit ESD skadade, en skada som kanske inte omedelbart syns. En annan paragraf vi pekar på är att ångerrätten gäller inte "en vara eller en tjänst och priset beror på sådana svängningar på finansmarknaden som näringsidkaren inte kan kontrollera" - det händer inte alltför sällan inom datorbranschen att en vara sjunker i pris med flera hundra kronor över en natt.

Kunden måste kontakta oss först för erhållande av ett giltigt returnummer. Returer utan giltigt returnummer tydligt angivet på utsidan av paketen eller på fraktsedel skickas kunden åter med pålagd returfrakt som kunden får lösa ut med postförskott. Ett returnummer är giltigt under 14 dagar. Skicka alltid med kopia på kvitto/faktura samt namn, adress och en beskrivning av fel eller anledning till retur, saknas dessa handlingar läggs paketet/varan åt sidan utan åtgärd.

Varan skall förpackas som den levererades till kunden och som om den vore ny och fullt fungerande samt på ett för innehållet betryggande sätt, transportskador som ej ersätts av transportören står kunden för då han räknas som självvållande till skadan (t.ex. en hårddisk skickad i en Jiffypåse är fel). Glöm inte att skicka med alla tillbehör t.ex. CD-skivor, kablar, manualer och skruvar. Originalförpackningen måste också vara med. Returer skall skickas tillbaka med Posten Företagspaket transport som är försäkrad och sökbar samt att transporten ej får vara belagd med lösen. Om det vid uppackande av returnerade varor visar sig att ovanstående villkor för ångerrätt ej är uppfyllda sänder vi produkten åter till kunden med pålagd avgift för frakt och postförskott.

I fall varor man beställt ej kan nyttjas på därför avsett vis, exempelvis inkompatibilitet, och/eller i fall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkännes ändå i vissa fall återköp. Retur och testavgift om 20%, av inköpsvärdet debiteras.

Betalning vid ångerrätt utbetalas inom 30 dagar från att vi erhållit produkten. Glöm inte att skicka med bankkontonummer med clearingnummer, bankgironummer eller postgironummer där vi kan göra inbetalning/överföring. Återbetalning av fraktkostnaderna från inköpstillfället återbetalas ej till kunden.

Kunden betalar frakten till MP Butiken AB.

Garanti

Garanti gäller för material och fabrikationsfel. För att garantin skall gälla får kunden inte hantera varan ovarsamt, modifiera varan eller använda den utanför tillverkarens specifikationer. Garantin gäller inte monteringsfel, exempel på skador uppkomna vid monteringsfel är skärmärken, kross och skrapmärken.

OEM Produkter säljes med Garanti 1månad, Då detta är som oftast reparerade produkter där av priserna.

Är det en helt ny produkt så gäller garantin 1År.

Förbrukningsartiklar såsom bläckpatroner/toner/lagringsmedia, även vissa elektromekaniska komponenter såsom exempelvis fläktar på grafikkort och moderkort endast 6 månaders garanti.

Övriga varor omfattas av minst ett års garanti. Om tillverkaren ger längre garanti än ett år skall garantianspråk efter första årets utgång ställas direkt till varans tillverkare alternativt generalagent/distributör, om kunden inte kan eller vill kontakta tillverkaren/generalagent/distributör kan intaxdata i vissa fall hjälpa till mot en administrationsavgift samt avgifter för transport till tillverkaren/generalagent/distributör.

Vissa tillverkare har egen slutkundssupport och hantering av garanti, ofta med fri upphämtning hemma hos kunden, redan från första garantidagen, vilka dessa är och hur du kommer i kontakt med dem kan du läsa om här.

Kunden måste kontakta oss först för erhållande av ett giltigt returnummer via mitt konto på hemsidan. Returer utan giltigt returnummer tydligt angivet på utsidan av paketen eller på fraktsedel skickas kunden åter med pålagd returfrakt som kunden får lösa ut med postförskott. Ett returnummer är giltigt under 14 dagar. Skicka alltid med kopia på kvitto/faktura samt namn, adress och en beskrivning av fel eller anledning till retur, saknas dessa handlingar läggs paketet/varan åt sidan utan åtgärd.

Observera att erhållande av returnummer ej är att likställa med godkännande av garantiärende. Produkten kommer att kontrolleras och provas av oss, om skäl till garanti ej föreligger sänds varan åter och avgiftsbeläggs med frakt och postförskottsavgift samt avgift för hantering/kontroll/provning om 250SEK inkl moms (200SEK exkl. moms).

Om garantiärende blir godkänd så skickar vi varan vidare till tillverkaren/generalagenten/distributören för reparation eller utbyte, detta tar i normalfallet 2-4 veckor. Det har även hänt att det gått på under 1 vecka eller tagit längre tid än 4 veckor, denna tid är inget vi styr över. Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig vara om identisk vara ej går att uppbringa inom rimlig tid. (t.ex. Quantum 40GB kan bytas mot Western Digital 40GB).

Varan skall förpackas som den levererades och som om den vore ny och fullt fungerande samt på ett för innehållet betryggande sätt, transportskador som ej ersätts av transportören står kunden för då han räknas som självvållande till skadan (t.ex. en hårddisk skickad i en Jiffypåse är fel). Glöm inte att skicka med alla tillbehör t.ex. CD-skivor, kablar, manualer och skruvar. Originalförpackningen måste också vara med. Returer skall skickas tillbaka med Posten Företagspaket eller likvärdig transport som är försäkrad och sökbar samt att transporten ej får vara belagd med lösen.

Varans skall vara oss tillhanda innan garantitidens utgång, garantitiden räknas från kvitto/fakturadatum.

Kunden betalar frakten till Intaxdata. Intaxdata betalar frakten tillbaka till kunden vid godkänt garantiärende om returen skickats med Posten eller likvärdig fraktfirma.

Ansvar för fel- och följdskador

Om kunden inte vet hur en vara skall monteras eller använda åligger det kunden att ta reda på detta innan varan monteras eller används. Det åligger kunden att själv ta reda på att vara levererad av Intaxdata är fullt kompatibel med kundens utrustning.

Intaxdata ansvarar ej för: - Eventuella stillestånd som kan ha uppkommit på grund av en vara som fallerat och betalar ej ut någon stilleståndsersättning. - Följdskador på kundens utrustning orsakad av användning eller ihopkoppling med vara köpt hos intaxdata. - Monteringsfel uppkomna på eller av vara köpt hos Intaxdata. - Förlorad data eller merarbete eller annan ekonomisk skada som uppkommit därav, det åligger kunden att ta backup på viktiga datafiler på t.ex. hårddiskar.

Teknisk support

I första hand hänvisar vi till tillverkaren. t.ex. deras hemsidor på Internet. Det åligger kunden att ta reda på om han kan hantera varan innan han köper den, samt att ta reda på om den fungerar med kundens redan existerande utrustning.

Reservation

Mp Butiken reserverar sig mot bild och textfel och eventuell Prisändring och slutförsäljning, samt förbehåller sig rätten att ändra i specifikationer utan föregående varning. Mp Butiken Ab har rätt att annulera order om vi finner något fel på någotvis ex: fel pris, varan utgått m.m.